En Grupo Globartia impulsamos soluciones innovadoras para el sector de la automoción, con un enfoque especializado en garantía mecánica, servicios técnicos y gestión de siniestros.
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A través de nuestras distintas líneas de negocio, ofrecemos un servicio integral que combina conocimiento técnico, agilidad y un alto nivel de especialización en la valoración y gestión de averías.
Si tienes conocimientos en mecánica y quieres desarrollar tu carrera en un puesto que combina la valoración técnica de averías, la gestión integral de expedientes y una atención al cliente de calidad, como Técnico/a de Automoción en nuestras oficinas de Madrid (Alcobendas), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás?
* Gestionarás expedientes de avería mecánica de principio a fin, desde la valoración técnica hasta su resolución y cierre.
* Serás la persona de referencia para el cliente, atendiéndole por teléfono y a través de otros canales de comunicación, resolviendo sus dudas y explicando de forma clara las decisiones técnicas y de cobertura.
* Analizarás las averías y determinarás la cobertura correspondiente según las condiciones de cada póliza.
* Revisarás y validarás informes técnicos, presupuestos de reparación y documentación asociada.
* Utilizarás herramientas de valoración y tasación, como GT Estimate.
* Coordinarás la gestión con talleres,



peritos y otros proveedores para garantizar una tramitación ágil y eficiente.
* Contribuirás a ofrecer una destacado experiencia al cliente, combinando criterio técnico, capacidad de gestión y una comunicación cercana y profesional.
Tu incorporación será un éxito si tienes:
* Formación técnica en Mecánica de Automoción o similar.
* Conocimientos en diagnóstico de averías y sistemas mecánicos.
* Manejo de GT Estimate y otras herramientas de valoración.
* Nivel medio de Microsoft Office.
* Capacidad de análisis, organización y gestión de varios expedientes de forma simultánea.
* Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Jornada completa: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes intensivo rotativo de 8:00 a 15:00 h o de 11:00 a 18:00 h.
* Jornada intensiva en verano.
* 1 día de teletrabajo a la semana.
* Seguro médico a cargo de la empresa.
* 25 días hábiles de vacaciones.
* Formación continua para impulsar tu desarrollo profesional.
* Incorporarte a un equipo dinámico, joven e innovador, en una empresa en pleno crecimiento.
Si te apasiona la automoción, disfrutas combinando el análisis técnico con el trato al cliente y buscas seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte! xkdbapo ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!

📌 TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN (Alcobendas)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Alcobendas