Empresas: Barceló Hotel Group
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :

- Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
- Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
- Funciones de conserjería y consigna
- Revisión de reservas
- Auditoría nocturna
- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Requisitos :

- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. xkdbapo
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

📌 Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma
🏢 MindMatch
📍 Palma