Drasanvi es una empresa española experta en salud natural y nutrición desde 1993 . Líder en el mercado del colágeno y una de las principales marcas de salud y belleza natural, forma parte del grupo farmacéutico internacional Olyos , que integra 4 entidades: Drasanvi (España), EA Pharma (Francia), Stardea (Italia) y W Group (Estados Unidos), además de 4 marcas globales: Drasanvi, Laboratoire des Granions, Eafit y Stardea.

El grupo Olyos se distingue por su visión a largo plazo, su fuerte inversión en I+D y su capacidad para lanzar innovaciones de referencia en los mercados en los que opera. Esta solidez y proyección internacional garantizan a nuestros equipos estabilidad y reales oportunidades de desarrollo.

Fabricamos y comercializamos soluciones naturales y eficaces para responder a las necesidades de toda la familia: complementos alimenticios, nutrición, alimentos ecológicos y cosmética natural.

Controlamos todas las etapas de desarrollo de un producto, desde el diseño y la producción hasta la puesta en el mercado, cumpliendo con las normativas vigentes.

Comprometidos con la mejora continua en lo social y medioambiental, nuestra misión es contribuir al bienestar de todos.

Con una clara voluntad de crecimiento, seguimos expandiéndonos tanto de forma orgánica como externa.

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente, una persona metódica, ágil, resolutiva y comprometida, con iniciativa y actitud positiva, que se integre en un equipo ya consolidado. Te incorporarás a un proyecto en fuerte desarrollo , con nuevas gamas de innovación y una estrategia de expansión sólida.

Principales funciones

- Atención al cliente y recepción y filtro de llamadas.
- Gestión y respuesta de correos electrónicos internos y externos.
- Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en SAP.




- Control de pedidos pendientes y coordinación con las áreas implicadas.
- Gestión y resolución de incidencias, devoluciones y abonos.
- Elaboración y seguimiento de facturación.
- Mantenimiento, actualización y archivo de la base de datos de clientes.
- Seguimiento y control diario de las agencias de transporte, incluyendo la revisión de su facturación.
- Soporte al equipo comercial y coordinación con los distintos departamentos.
- Preparación y envío de facturas, documentación, tarifas, ofertas y actualizaciones.
- Elaboración de informes y realización de diferentes gestiones mediante Excel.
- Otras tareas administrativas relacionadas con la actividad diaria del departamento.

Perfil y requisitos

- Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Experiencia o conocimientos de SAP ECC6 y/o SAP S/4HANA.
- Nivel de inglés suficiente para la gestión de comunicaciones comerciales y administrativas.
- Capacidad para trabajar con un volumen elevado de tareas y responder adecuadamente en momentos puntuales de presión.
- Organización, atención al detalle y capacidad resolutiva.
- Facilidad de adaptación y predisposición para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente, empatía y buenas habilidades de comunicación.
- Proactividad, entusiasmo y disposición para afrontar los retos diarios.
- Compromiso, responsabilidad y actitud positiva.
- Incorporación a una marca líder en colágeno , con proyectos de innovación continua y gran potencial de crecimiento.
- Pertenencia al Grupo Olyos , líder europeo con marcas de prestigio , presencia internacional y una cultura de innovación y desarrollo de talento .
- Capacitación continua y posibilidades de evolución profesional dentro del grupo.

Únete a un equipo apasionado, en un entorno en pleno crecimiento, al servicio de la salud y del bienestar natural.

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📌 Administrativo/a de Atención al Cliente (León)
🏢 Drasanvi
📍 León