En Grupo AGS Nova buscamos un/a Gestor/a de Incidencias que coordine y supervise las incidencias y mantenimientos de comunidades, asegurando una atención rápida, eficaz y de calidad a propietarios. Funciones principales
- Recepción, registro y seguimiento de incidencias.
- Coordinación de proveedores y técnicos.
- Control de tiempos de resolución y prioridades.
- Atención telefónica y por email a propietarios.
- Gestión de presupuestos y trabajos.
- Gestión de siniestros con aseguradoras.
- Elaboración de informes periódicos.
- Actualización del sistema de gestión. Requisitos
- Experiencia en gestión de incidencias, mantenimiento o atención al cliente.
- Capacidad organizativa y de resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar bajo presión. Idiomas imprescindibles:
- Español (nativo o avanzado)
- Inglés (nivel medio-alto) Valorable:
- Experiencia en administración de fincas o sector inmobiliario.
- Conocimiento de proveedores de mantenimiento. Competencias clave
- Comunicación eficaz y empatía.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a soluciones. Qué ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Formación interna.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo. Cómo postularse Enviar CV a:
[email protected]
📌 Gestor/A De Incidencias De Comunidades (Oliva)
🏢 Jobtome
📍 Oliva