¿Te apasiona el trato con las personas y te motiva ofrecer soluciones rápidas y efectivas? Si la respuesta es sí, ¡tenemos una oportunidad que no querrás dejar pasar! Nuestro cliente, una destacada empresa del sector de las telecomunicaciones, está buscando incorporar a su equipo a un/a agente de atención al cliente en Las Palmas de Gran Canaria.En este puesto tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto para las personas usuarias, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado. Tu misión será garantizar que cada consulta, duda o problema sea resuelto con profesionalismo y empatía, ayudando a construir relaciones de confianza con quienes contacten con la empresa.El trabajo se realiza de manera presencial y en jornada completa, con un horario partido que te permitirá organizarte de manera efectiva. Si disfrutas de un entorno dinámico, donde cada día es diferente y puedes marcar la diferencia en la experiencia de las personas usuarias, ¡este es tu lugar!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosBuscamos a personas que cuenten con,- Orientación al cliente y pasión por brindar un servicio de calidad.- Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente, mostrando iniciativa y proactividad.- Alta tolerancia a la frustración y resiliencia para manejar situaciones desafiantes con calma y empatía.- Nivel medio-avanzado de informática, con capacidad para manejar herramientas digitales y sistemas de gestión.Formación mínima de Bachillerato o equivalente, siendo esto valorado positivamente.Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Palmas de Gran Canaria.Habilidad para trabajar en equipo,



manteniendo una comunicación efectiva con compañeras/os y otros departamentos.Capacidad de organización y atención al detalle, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso.Entre las funciones se incluyen,- Atender y gestionar consultas telefónicas, por correo electrónico o presencialmente, asegurándote de que cada interacción sea una experiencia positiva.- Resolver incidencias técnicos/as y administrativos/as relacionadas con los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por la empresa.- Guiar a las personas usuarias en el uso de productos y servicios, asegurándote de que comprendan sus ventajas y funcionalidades.- Registrar y actualizar información en las bases de datos de la empresa, manteniendo un seguimiento riguroso de cada caso.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas más complejos.- Proporcionar información clara y precisa sobre tarifas, promociones y condiciones de los servicios.¿Qué ofrecemos?Unirte a esta empresa te permitirá disfrutar de,- La oportunidad de formar parte de una organización reconocida en el sector de las telecomunicaciones.- Un entorno laboral dinámico y enriquecedor, donde cada día trae nuevos retos y aprendizajes.- Horario partido que facilita la organización de tus actividades diarias.- Formación inicial para garantizar que te sientas preparado/a para desempeñar tus funciones con confianza.- Posibilidad de adquirir experiencia en un sector en constante evolución, ampliando tus conocimientos y habilidades.- Un equipo de trabajo comprometido y colaborativo, donde se valora la diversidad y el respeto mutuo.- La oportunidad de contribuir directamente a mejorar la experiencia de las personas usuarias, marcando una diferencia significativa.- Un ambiente laboral que fomenta el desarrollo personal y profesional, valorando el esfuerzo y la dedicación.

📌 Agente De Atención Al Cliente (España)
🏢 Jobtome
📍 España