Desde LHH Finanzas Bilbao buscamos incorporar un/a gestor/a de negocio minorista para reforzar el servicio de atención y acompañamiento al cliente en las áreas de Valores y GDC online (gestión delegada de carteras) en significativo entidad financiera en Bilbao.

La persona seleccionada participará en el desarrollo y seguimiento del negocio minorista, colaborando con diferentes equipos y contribuyendo a mejorar los servicios de inversión.

Funciones principales: * Atender y dar soporte a los clientes en las consultas y gestiones relacionadas con el servicio de valores y la GDC online, realizando el seguimiento de sus solicitudes y asegurando la correcta recepción, revisión y tramitación de la documentación conforme a los requisitos operativos y normativos aplicables. * Participar en la revisión y mejora de procedimientos internos. * Analizar y optimizar cargas de trabajo y circuitos operativos. * Elaborar, revisar y actualizar documentación operativa y normativa. * Redactar documentación y comunicaciones en euskera y castellano. * Dar soporte a la actividad del negocio minorista. * Colaborar en la puesta en marcha y consolidación de nuevos procesos asociados al negocio minorista. * Coordinar con distintas áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los procesos y controles. * Apoyar el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables al negocio supervisado por la CNMV. * Participar en la optimización de procesos, gestión operativa y soporte al negocio,



contribuyendo al desarrollo de una línea estratégica de la organización.

Perfil requerido * Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas, Derecho, Empresa o disciplinas afines. * Experiencia previa en entidades financieras, sociedades de valores, gestoras, banca privada, banca comercial o áreas de operaciones financieras. * Titulación PIF: Programa Mifid II – Informador financiero (Para Maite: si tiene el de asesor nos vale también). * Orientación al cliente. * Capacidad analítica y orientación a la mejora continua de procesos. * Experiencia en elaboración y gestión de documentación. * Nivel alto de euskera, tanto oral como escrita.

Valorable * Conocimientos de productos de inversión (acciones, ETFs, fondos de inversión, carteras…) * Experiencia en áreas de operaciones, back office, soporte de negocio o cumplimiento normativo. * Conocimiento de la normativa y funcionamiento de entidades supervisadas por la CNMV. * Interés por entornos de inversión digital y modelos de gestión automatizada de carteras (roboadvisor). * Incorporación a un grupo financiero sólido y de referencia. * Participación en un proyecto estratégico e innovador dentro del sector. * Entorno de trabajo colaborativo y con estabilidad profesional. * Formación continua y especialización en negocio financiero. * Modalidad presencial en Bilbao con posibilidad de teletrabajo parcial. * Retribución competitiva acorde a la experiencia y conocimientos aportados. #J-18808-Ljbffr

📌 GESTOR NEGOCIO MINORISTA (España)
🏢 Lhh
📍 España