Recepcionista – Leonardo Hotels Leonardo Hotels busca un/a Recepcionista dinámico/a y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo durante el mes de agosto. Si tienes experiencia previa en puestos de recepción y dominas el inglés, ¡esta es tu oportunidad!
Sobre Nosotros: En Leonardo Hotels, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias de alojamiento excepcionales a nuestros huéspedes. Creemos en la hospitalidad de primer nivel, la atención al detalle y en crear un ambiente acogedor donde cada huésped se sienta como en casa.
Nuestro equipo es nuestro mayor activo, y buscamos personas apasionadas por la hostelería que compartan nuestros valores.
Tu Rol: Como Recepcionista, serás la primera cara de Leonardo Hotels para muchos de nuestros huéspedes. Tu profesionalidad, amabilidad y eficiencia serán clave para garantizar una estancia memorable.
Responsabilidades Principales
Recepción y Check-in/Check-out: Gestionar de manera productivo los procesos de llegada y salida de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y agradable.
Atención al Cliente: Responder a consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera cortés y resolutiva, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
Información y Asesoramiento:
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, atracciones locales y cualquier otra necesidad que puedan tener los huéspedes.
Gestión de Reservas: Manejar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando la precisión de los datos.
Comunicación Interna: Colaborar estrechamente con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para garantizar la satisfacción del huésped.
Tareas Administrativas: Realizar diversas tareas administrativas, como la gestión de correspondencia, el archivo y la preparación de informes.
Manejo de Caixa: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar el cuadre de caja al final del turno. ¿Qué Ofrecemos?
Formar parte de una cadena hotelera internacional con excelentes posibilidades de desarrollo.
Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
Salario competitivo acorde a la experiencia.
Oportunidad de adquirir experiencia valiosa en un sector en crecimiento. ¡Únete a la Familia Leonardo Hotels! Si cumples con los requisitos y estás buscando un desafío emocionante para este agosto, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte pronto!