En dependencia del responsable de Tecnología y Procesos se encargará: del análisis y mejora de los procesos de la entidad con el apoyo de soluciones digitales.

Funciones
Detectar ocasiones de mejoras de los procesos a través de la implantación de soluciones tecnológicas específicas y/o recursos de inteligencia artificial.
Identificación de los requisitos y componentes de cada proceso para la propuesta de mejoras o acciones de reingeniería.
Elaboración de procedimientos de trabajo de los procesos analizados de la entidad con la interlocución con los responsables de las áreas. Control documental y seguimiento de las actualizaciones de los procesos.
Gestionar y formar parte activa en los proyectos de implantación y transformación digital, junto con los equipos de IT.

Requisitos mínimos
Formación universitaria: Grado en Ingeniería de Organización, Ingeniería Informática o carrera técnica similar,



ADE.
Se requiere experiencia en gestión de proyectos y mejora de procesos.
Buen nivel de Office y Copilot.
Conocimientos en metodologías de gestión de procesos, gestión de proyectos y herramientas técnicas para su soporte.
Sobresaliente capacidad de comunicación e interlocución para colaborar con equipos de trabajo de otras áreas.
Capacidad analítica.
Capacidad de planificación y organización.
Capacidad de aprendizaje.

Se valorará
Experiencia en el sector seguros o en el sector financiero.
Experiencia en equipos de trabajo de IT.
Conocimientos en Copilot y en uso de la inteligencia artificial.
Conocimientos en sistemas CRM (Salesforce, Zoho).
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