¿Tienes experiencia gestionando servicios IT complejos, coordinando proveedores y liderando entornos de infraestructura? Esta puede ser tu próxima oportunidad.

Modalidad: Híbrida (3 días oficina / 2 remoto)

Serás responsable del gobierno, control y evolución de servicios IT/OT externalizados, garantizando la calidad operativa, el cumplimiento de SLA y la alineación con las necesidades del negocio. Actuarás como referente de los servicios, coordinando equipos técnicos y proveedores en entornos complejos y críticos.
Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT.
Experiencia en entornos de infraestructura, workplace y/o IT/OT.
Gestión de proveedores y servicios multivendor.
Coordinación transversal de equipos técnicos.
Experiencia técnica en administración de infraestructuras.

Conocimientos técnicos:
Windows Server y Active Directory
Virtualización y entornos Cloud (Azure, OCI)
Backup, monitorización y networking
SCCM,



Intune o herramientas similares
Sistemas Windows y Linux

Metodologías y herramientas:
Gestión de servicios IT
Gestión de proveedores y contratos
Orientación al cliente y al servicio
Capacidad analítica y resolución de incidencias críticas
Habilidades de comunicación y negociación
Gestión de stakeholders
Organización y planificación

Forma parte de un entorno tecnológico fiable y participa en proyectos de infraestructura IT, liderando iniciativas fundamental para la evolución y soporte de plataformas empresariales.

En Keapps promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de ocasiones a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen o cualquier otra condición.
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📌 Service Manager It/ot – Madrid Híbrido
🏢 Keapps
📍 Madrid