Ubicación Cádiz | Modelo de trabajo Presencial Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Microinformático Onsite para proporcionar apoyo directo a los usuarios en la resolución de incidencias relacionadas con puestos de trabajo y periféricos. La persona seleccionada deberá contar con experiencia en entornos corporativos, buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios en oficina.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos.
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
- Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o similares).
- Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
- Documentar los procedimientos y soluciones implementadas.
Requisitos
- Formación en Informática, Telecomunicaciones o equivalente (FP, Grado Universitario o similar).
- Experiencia mínima de 4 años en soporte microinformático.
- Conocimientos de
- Sistemas operativos Windows como macOS.
- Microsoft 365.
- Redes básicas (TCP/IP, VPN).
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
- Certificaciones ITIL, Microsoft o CompTIA.
- Experiencia en entornos de soporte al puesto de trabajo.
- Conocimientos de herramientas de gestión de activos y despliegue.
En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un ambiente flexible, estable y orientado a la innovación. Elige tu futuro con nosotros
📌 Técnico/a de Soporte Microinformático Onsite (Sevilla)
🏢 Atos
📍 Sevilla