Descripción del Puesto

Como Personal de Admisión y Gestión de Pacientes en Ribera Salud, serás responsable de atender y distribuir las llamadas telefónicas, gestionar agendas y acreditar a los pacientes para el hospital. Trabajarás bajo la supervisión del Jefe/a de Admisión y Gestión de Pacientes para garantizar una atención de calidad y un servicio eficiente.

Responsabilidades

- Gestión telefónica de llamadas entrantes, garantizando una atención cordial y eficaz.
- Recepción, atención, registro e información al paciente de manera clara y profesional.
- Identificación, verificación y emisión de acreditaciones a pacientes.
- Recopilación de documentación necesaria para la emisión de documentos acreditativos, como la tarjeta sanitaria.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con la citación y gestión de agendas en consultas externas.
- Coordinación con otros profesionales de la organización para asegurar un flujo de trabajo óptimo.

Requisitos

- Vocación sanitaria y compromiso con la calidad en la atención al paciente.
- Habilidades comunicativas para la gestión telefónica y trato directo con pacientes.
- Capacidad organizativa para la gestión de agendas y documentación.
- Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.

Competencias deseadas

- Orientación al paciente y empatía.
- Proactividad y capacidad para resolver incidencias.




- Atención al detalle y responsabilidad en la gestión administrativa.
- Adaptabilidad a entornos dinámicos y colaborativos.

Qué ofrecemos

- Incorporación a un grupo sanitario líder y referente en España con más de 9.000 profesionales.
- Oportunidades de formación continua con más de 120.000 horas de formación anuales y más de 2 millones de euros invertidos.
- Un ambiente de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar, la igualdad de oportunidades y la innovación.
- Beneficios sociales y programas de bienestar físico, emocional y financiero a través de Ribera Life.
- Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo.

Cultura y valores

En Ribera Salud trabajamos para mejorar la salud y el bienestar de las personas, con un modelo sanitario que aporta valor a la sociedad. Fomentamos la transformación sanitaria, la ética, el cuidado y el compromiso con la sanidad del mañana.

Proceso de selección

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, regístrate y déjanos tu CV a través de nuestro portal de empleo. Nuestro equipo de Talento revisará tu candidatura y, si cumples con el perfil, te contactaremos para una entrevista, que podrá realizarse presencialmente o por videoconferencia según tu preferencia.

¡Esperamos contar contigo para seguir transformando la sanidad juntos!

📌 Personal Admisión y Gestión de Pacientes (Lugo)
🏢 Ribera Salud
📍 Lugo