Buscamos Ingeniero/a de Soporte Técnico en Generadores Síncronos para nuestro negocio de Flexible Power Generation, donde la misión principal del puesto será:

Reportando al actual responsable de SAT y bajo su formación y supervisión, el objetivo de la persona incorporada, será dar soporte técnico a clientes desde la planta de Beasain, durante la vida en servicio de los generadores desde su instalación y puesta en marcha.

Cometidos principales

- Apoyar en el servicio al cliente sobre consultas, reclamaciones y problemas técnicos para generadores en servicio, de forma eficaz y a tiempo.

- Coordinar recursos propios y ajenos para actuaciones en campo y reparaciones en taller. Supervisar información diaria (fotos, reportes) y el informe final entregable.

- Dar soporte a ingenieros de campo propios y subcontratados durante asistencias técnicas.

- Coordinarse con distintos departamentos internos para resolver consultas y problemas técnicos.

- Preparar técnicamente, contractualmente y logísticamente asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente.

- Transmitir al departamento de calidad los problemas relevantes para análisis de causa raíz y mejora continua.

- Desarrollar y mantener documentación técnica que asegure calidad y consistencia del servicio.

- Apoyar al departamento comercial en definición de ofertas de repuestos, servicios y contratos.

- Colaborar con oficina técnica en aspectos de servicio para diseño.

- Viajar puntualmente a instalaciones de clientes para asistencias, reuniones técnicas y soporte comercial.





- Viajar a instalaciones de proveedores cuando sea necesario.

Requisitos

- Ingeniería Eléctrica / Mecatrónica / Electrónica.

- Persona con inquietud y motivación por aprender y desarrollar una carrera en el ámbito de la gestión de la asistencia técnica, comprometida con el aprendizaje y el crecimiento competente.

- Aptitudes de comunicación con clientes de forma hablada y escrita. Orientación al servicio.

- Actitud resolutiva.

- Aptitudes para el trabajo en equipo y coordinación entre distintas funciones para lograr objetivos.

- Nivel de inglés alto.

Se valorará

- Experiencia de trabajo en motores y/o generadores eléctricos, con sólida base técnica en estos productos, y procesos de servicio, ingeniería y/o fabricación asociados.

- Experiencia en gestión de proyectos de servicio.

- Orientación al detalle.

- Aptitudes para defender posiciones convincentemente de forma argumentada.

- Conocimiento básico de SAP.

- Euskara.

SE OFRECE

- Desarrollo profesional en un gran grupo industrial/tecnológico de reconocido prestigio.

- Formación continua en todos los aspectos de la actividad.

- Incorporación en negocio con un buen estado de salud y con ambición de crecer y mejorar.

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura, ¡anímate y contacta con nosotros/as!

#LI-DNP

📌 INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO (España)
🏢 INGETEAM
📍 España