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Técnico/a de Sistemas – Help Desk N1/N2

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas – Help Desk Nivel 1/2 para formar parte de nuestro Departamento de Sistemas en Alicante.

Si disfrutas resolviendo incidencias, administrando entornos Microsoft y participando en la mejora continua de lainfraestructura tecnológica, queremos conocerte.

Formarás parte de un equipo técnico que da soporte a diferentes centros de trabajo distribuidos por la península ibérica, participando tanto en proyectos de infraestructura como en el soporte diario a usuarios.

Tareas a realizar:

Soporte técnico:

- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de usuarios (Help Desk N1/N2).
- Soporte técnico presencial y remoto.
- Atención telefónica a usuarios.
- Participación en el servicio de guardias rotativas24x7 junto con el resto del equipo.

Administración de sistemas:

- Administración de usuarios en Active Directory y Exchange Online.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
- Administración y supervisión del antivirus corporativo.
- Gestión y verificación de copias de seguridad.

Infraestructura y equipamiento:

- Mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
- Configuración e instalación de:
- Impresoras
- Dispositivos móviles (smartphones y tablets)
- CCTV
- SAI/UPS
- Periféricos

Formación y documentación:

- Elaboración de manuales de usuario.
- Formación a usuarios en herramientas y procedimientos.

Gestión de compras y telefonía:

- Gestión de compras de equipamiento informático.
- Solicitud y comparativa de ofertas.
- Seguimiento de pedidos.




- Gestión de terminales móviles, tarifas y reparaciones.

Perfil:

¿Qué buscamos?

Formación:

- Grado en Ingeniería Informática o Ingeniería Técnica de Sistemas.
- FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos (ASIR) o similar.

Experiencia:

- Experiencia mínima de 2 años como Técnico de Sistemas o Help Desk N1/N2.
- Valoraremos experiencia en:
- Windows Desktop y Windows Server.
- Active Directory.
- Exchange Online (Microsoft 365).
- Terminal Server y/o Citrix.
- Antivirus corporativos.
- Sistemas de backup.
- Configuración de impresoras y periféricos.
- Dispositivos móviles Android e iOS.

Otros requisitos:

- Vehículo propio.
- Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente acentros de trabajo de la península ibérica.
- Valorable nivel de inglés B1.

Qué te ofrecemos:

Qué te ofrecemos:

- Contrato indefinido.
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Horario:
- Lunes a jueves: 8:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 (teletrabajo en la franja de tarde).
- Viernes: 8:00 a 15:00.
- Modalidad híbrida: trabajo presencial con teletrabajo según horario.
- Salario entre 22.000€ a 24.000€ brutos anuales + Guardias.

Beneficios sociales:

- Telemedicina.
- Club del Ahorro con descuentos exclusivos.
- Formación continua y actualización tecnológica.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada del sector agroalimentario.

¿Por qué unirte a nosotros?

Formarás parte de un equipo cercano y altamente participativo, donde tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes tecnologías, participar en proyectos de mejora de la infraestructura IT y desarrollar tu carrera profesional en una organización sólida, en constante evolución y comprometida con la innovación tecnológica.

Si buscas estabilidad, un entorno tecnológico dinámico y un proyecto donde seguir creciendo profesionalmente,

¡queremos conocerte!

📌 Técnico/a de Sistemas – Help Desk/ (España)
🏢 GRUPO EUROBANAN
📍 España