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Sobre nosotros RollerFun Madrid es una escuela de patinaje consolidada y en plena expansión, con presencia en múltiples zonas de Madrid. En un sector muy competitivo, hemos destacado por la calidad de nuestra enseñanza, nuestros grupos reducidos y el trato cercano con las familias. Creamos un puesto de nueva creación para liderar el día a día del club.

Misión del puesto Ser la persona de referencia que garantice que la operación funcione a la perfección cada día: monitores, clases, familias, incidencias y eventos. Un puesto con autonomía y responsabilidad real, para alguien que quiera dejar su huella en un proyecto en crecimiento.

Funciones

- Atender llamadas, mensajes y consultas de familias y monitores, con un trato excelente.
- Gestionar y resolver las incidencias del día a día con criterio propio.
- Coordinar al equipo de monitores: horarios, sustituciones y calidad de las clases.
- Organizar y planificar los eventos y actividades del club.
- Velar por la ocupación de los grupos y la satisfacción de las familias.
- Proponer mejoras e innovar para seguir destacando en un mercado muy competitivo.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia demostrable de 3 a 5 años en coordinación y trabajo en un centro deportivo de patinaje (imprescindible el sector deportivo). Se pedirá acreditarla.




- Haber gestionado situaciones y problemas reales de una operación deportiva y haberlos resuelto de forma autónoma y autodidacta.
- Perfil resolutivo, con iniciativa, creatividad e innovación, y buen criterio para equilibrar riesgo y ocasión sin exponer al club.
- Excelente comunicación telefónica y trato cercano con familias.
- Conocimiento de la normativa del sector: seguridad, protección de menores y certificado de delitos de naturaleza sexual en vigor.
- Vivir en Madrid (imprescindible).
- Vehículo propio (imprescindible) para desplazarse a las zonas y resolver incidencias.
- Disponibilidad para combinar trabajo en remoto (coordinación) con presencia en Madrid (clases e incidencias del día a día).

Se valorará

- Titulación deportiva o federativa (FMP).
- Experiencia organizando eventos deportivos.
- Experiencia con público infantil y familiar.
- Haber trabajado en clubes de patinaje.

Qué ofrecemos

- Puesto estable de nueva creación, con responsabilidad real y autonomía.
- Modalidad mixta: coordinación en remoto + clases y presencia en Madrid.
- Proyecto sólido y en crecimiento, con recorrido profesional.
- Incorporación el 15 de agosto, con formación inicial por parte de la dirección.

Proceso de selección Solo valoraremos candidaturas que acrediten la experiencia solicitada.

Nos tomamos la selección con seriedad; te pedimos lo mismo.

Sueldo: 600,00€-900,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Madrid, Madrid provincia (Madrid, Madrid)

📌 Responsable de Operaciones y Coordinación (España)
🏢 ROLLERFUN MADRID
📍 España