Cajamar Tecnología A.I.E. es la compañía tecnológica del Grupo Cajamar, formada por más de 300 profesionales. Su actividad se centra en el uso de la IA generativa y la analítica de datos para la digitalización de procesos, así como en la gestión de plataformas tecnológicas, arquitectura empresarial, desarrollo y mantenimiento de sistemas, implantación de soluciones digitales y soporte TI.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Gestor/a de Cambios TI con mentalidad innovadora, capacidad de adaptación y visión transversal. La persona seleccionada deberá destacar por su colaboración con distintos equipos, habilidades de comunicación, capacidad de influencia positiva y una excelente organización y planificación para gestionar cambios tecnológicos de forma eficiente y estratégica.
Requisitos
Conocimiento de herramientas ITSM / ticketing.
Manejo de herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Rally, Clarity...).
Conocimientos en monitorización (Grafana u otras).
Experiencia previa en gestión de cambios.
Conocimiento en gestión de servicios tecnológicos.
Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver incidencias con visión global.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Funciones principales
Participar y liderar el ciclo de vida de la gestión de cambios.
Coordinarse con áreas de negocio e infraestructura, garantizando el cumplimiento de los procedimientos.
Planificar y ordenar cambios minimizando impactos en el servicio.
Aprobar solicitudes de cambio y atender el ECAB en emergencias.
Verificar la correcta postproducción y documentación.
Recopilar lecciones aprendidas e impulsar la mejora continua.
Definir y monitorizar KPIs del proceso.
Colaborar en iniciativas transversales del área de Gestión del Servicio TI.
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable y de futuro en un entorno colaborativo.
Contrato indefinido y salario competitivo.
Formación continua y planes de desarrollo personalizados.
Jornada flexible y modalidad de trabajo híbrida.
Beneficios sociales y retribución adaptable.
Programas de bienestar, igualdad, diversidad y voluntariado.
Centros de trabajo: Almería, Madrid, Granada, Salamanca, Valencia, Murcia y Sevilla
Incorporación: inmediata
Entidad: Cajamar Tecnología A.I.E.
JIRA, Rally, Clarity, ITSM
📌 Personal Líder Servicio TI, Almería (España)
🏢 Cajamar Tecnología
📍 España
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