irunampleo

- Contrato indefinido a tiempo completo
- Horario

Jornada completa en horario partido:

- De lunes a jueves: de 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00.
- Viernes: de 08:00 a 15:00.
- Jornada intensiva de verano desde mediados de junio hasta la primera semana de septiembre.

- Trabajo presencial en Pamplona.
- Seguro médico.

- Ver en Variable
- Navarra

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descripción del puesto vacante

Desde iruñaempleo seleccionamos una persona para incorporarse al Departamento de Siniestros de una empresa del sector asegurador ubicada en Pamplona.

funciones y responsabilidades

Te incorporarás al Departamento de Siniestros, gestionando expedientes tanto de particulares como de empresas, especialmente relacionados con el sector del transporte.

En tu día a día te encargarás de:

✓ Tramitación integral de siniestros.
✓ Atención y asesoramiento a clientes.
✓ Gestión y seguimiento de incidencias.
✓ Coordinación con reparadores, grúas y peritos.
✓ Tramitación de reclamaciones.
✓ Gestión de recobros con compañías aseguradoras.
✓ Análisis de pólizas y coberturas.
✓ Defensa de los intereses del asegurado ante las compañías.
✓ Consulta de normativa y apoyo en la resolución de casos.
✓ Contacto continuo con clientes, aseguradoras y colaboradores.

Aunque no se trata de un puesto comercial, se valorará una actitud orientada al cliente y la capacidad para detectar oportunidades de mejora en el servicio.

requisitos del puesto de trabajo

formación base

Se valorará formación relacionada con el puesto,



especialmente en alguna de las siguientes áreas:

✓ Grado en Derecho.
✓ Ingeniería Mecánica o Ingeniería vinculada al sector del transporte.
✓ Peritación de Automóviles.
✓ Formación en Seguros o Gestión de Riesgos.
✓ Otras titulaciones técnicas o universitarias afines que aporten conocimientos aplicables a la gestión de siniestros.

No se requiere una titulación específica, valorándose especialmente la experiencia y la capacidad para desenvolverse en el sector.

experiencia laboral

✓ Se valorará experiencia previa en tramitación de siniestros o en puestos relacionados con el sector asegurador, como corredurías de seguros, compañías aseguradoras, empresas de asistencia o gabinetes periciales. También será un plus aportar experiencia en el sector del transporte o en departamentos de tráfico.
✓ No obstante, valoraremos especialmente el potencial, la actitud y las ganas de desarrollarse profesionalmente en el puesto.

requisitos deseados

✓ Residencia en Pamplona o comarca.
✓ Interés por desarrollar una carrera profesional en el sector asegurador.
✓ Orientación al cliente y facilidad para las relaciones interpersonales.

informática





✓ Se requiere un manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente del entorno Microsoft Office (Outlook, Word y Excel).
✓ Se valorará la facilidad para trabajar con aplicaciones de gestión y la adaptación a nuevas herramientas informáticas.

idiomas

Se valorará el conocimiento de inglés, francés y/o euskera, especialmente para la atención y gestión de clientes.

competencias

Buscamos una persona con iniciativa, proactividad y orientación al cliente, que destaque por su capacidad de comunicación, empatía, compromiso y trabajo en equipo. Valoraremos especialmente las ganas de aprender, la capacidad de organización y una actitud dinámica para desenvolverse en un ambiente de trabajo ágil y en contacto continuo con clientes.

Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.

Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en [email protected].

📌 tramitador/a de siniestros (Navarra)
🏢 Grupompleo
📍 Navarra