Tus tareas

Funciones principales:

- Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento.

- Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución.

- Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente.

- Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua.

- Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización.





- Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización.

Tu perfil

Requisitos:

- Formación técnica .

- Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias.

- Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica.

- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

- Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones.

¿Quiénes somos?

La Demo Datos S.L. es una empresa ficticia creada por Personio para familiarizarte con nuestro software.

📌 TECNICO/A INCIDENCIAS (Leganés)
🏢 ESR Energy Solutions
📍 Leganés