Responsabilidades

- Atención y resolución de incidencias funcionales en BAAN / Infor LN.

- Soporte a usuarios en módulos de compras, logística, producción y finanzas.

- Análisis de errores de datos y validación de transacciones.

- Parametrización básica y mantenimiento funcional del ERP.

- Gestión de usuarios, roles y permisos.

- Documentación de procedimientos y manuales de uso.

- Coordinación con proveedores externos para evolutivos y desarrollos.

- Acompañamiento a usuarios en cierres, inventarios y procesos operativos clave.

- Soporte en pruebas de usuario (UAT) previas a despliegues.

Requisitos

- Experiencia previa en soporte funcional de BAAN o Infor LN.

- Conocimiento de procesos de negocio en entornos industriales (logística, producción, compras y/o finanzas).

- Capacidad para analizar incidencias y traducir necesidades del usuario a requerimientos funcionales.

- Habilidades de comunicación y trato con usuarios.

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares.

- Disponibilidad para en oficina.

📌 Técnico/a INFO LN (Soporte Funcional ERP Infor LN / BAAN) (Ormáiztegui)
🏢 Behum
📍 Ormáiztegui