Envie de vivre une expérience internationale enrichissante, de développer tes compétences en relation client et en communication digitale, tout en intégrant une équipe multiculturelle ?

Colybry, pour le compte de l’un de ses partenaires basé à Madrid, recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de service client, Community Management & Communication pour une durée de 6 mois (septembre à mars).

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Répondre aux demandes et réclamations des utilisateurs via un outil de gestion service client

- Réaliser des reportings réguliers (hebdomadaire & mensuel) et analyser les indicateurs de performance

- Créer, planifier et publier du contenu engageant pour animer la communauté

- Gérer et modérer les commentaires en ligne, assurer une veille active

- Participer à la rédaction de newsletters et campagnes emailing

- Suivre les retours des utilisateurs sur l’application mobile (App Store & Google Play)

- Contribuer à l’organisation d’événements communautaires et tables rondes

Compétences essentielles :

- Français niveau C1 (écrit et oral irréprochable – test prévu)

- Espagnol courant

- Convention de stage obligatoire

- Formation en Communication, Marketing,



Journalisme ou Commerce international

- Excellente capacité rédactionnelle et organisationnelle

Savoir-être :

- Proactif(ve), dynamique et orienté(e) client

- Esprit d’analyse, force de proposition et créativité

- Empathie, autonomie et sens des responsabilités

Atouts supplémentaires :

- Maîtrise du Pack Office, Photoshop, Canva, Trello, Outlook

- Bonne connaissance des réseaux sociaux et de la relation client

- Bon niveau d’anglais

Pourquoi saisir cette opportunité ?

- Une expérience internationale unique à Madrid, capitale vibrante et cosmopolite

- Un rôle polyvalent mêlant service client, communication et digital

- Une immersion dans une équipe jeune et multiculturelle

- Rémunération : 700 € brut / mois

- Horaires : Lundi au jeudi (9h-18h), vendredi (9h-14h30)

- Accompagnement complet par Colybry dans vos démarches et votre installation

Intéressé(e) ? Rejoins cette aventure humaine et professionnelle dès maintenant et lance ta carrière à l’international avec Colybry !

📌 Stage – Chargé(e) de service client, Community Management & Communication (España)
🏢 Colybry
📍 España