Buscamos Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)

Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.

¿Cuál será tu misión?

Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.

Responsabilidades principales:

• Gestión, motivación y desarrollo del equipo.

• Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).

• Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.

• Análisis de datos y propuesta de mejoras.

• Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.

Buscamos a alguien con:

• Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)

• Alta orientación a resultados y al dato.

• Habilidades de liderazgo cercano y estimulante.

• Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.





• Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.

Sobre el entorno:

• Equipo estable, con experiencia y buen clima.

• Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).

• Impacto directo en resultados.

Condiciones:

• Contrato indefinido.

• Retribución competitiva (fijo + variable).

• Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.

• Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.

• Beneficios adicionales: Seguro de vida y accidentes, consulta médica.

• 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.

• Formación continua y acompañamiento.

• Ubicación: Madrid norte.

✨ ¿Por qué te puede interesar?

Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.

Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a [email protected] o ¡escríbeme por mensaje directo!

📌 Supervisor/a de Televenta - FormaciónB (Modelo híbrido) (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid