Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un Consultor Funcional Sénior para la implantación de la solución Customer Engagement &Power; Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes.
Funciones a realizar / Responsabilidades:
- Toma de requerimientos e interlocución con el cliente
- Realizar análisis funcionales
- Definición del modelo de negocio
- Arranques. Poner en marcha la solución aportada
- Parametrización y test del sistema
- Formaciones a usuarios
- Soporte y resolución de incidencias
- Detección de nuevas oportunidades de negocio
- Participación en actividades de preventa
- Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto
- Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa
- Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe.
- Formarse de forma continua para realizar con éxito su trabajo
Requisitos:
- Formación académica: carreras Business o Ingenierías.
- Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de Customer Engagement &Power; Platform.
- Deseable un mínimo de 5 - 6 años de experiencia.
- Conocimiento y experiencia en procesos empresariales.
- Capacidades analíticas de negocio.
- El candidato deberá de ser una persona responsable, organizada y con gran orientación al cliente, a la resolución de problemas por este planteados y al objetivo de la satisfacción del mismo.
¿Cómo es trabajar en #ARBENTIA?:
- Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje