02 ago
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Talent
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Valencia
Novotel Valencia Lavant es un hotel 4 Superior* de reciente apertura con 370 habitaciones y una operativa dinámica. Buscamos un/a Night Auditor que garantice una recepción sobresaliente durante la noche y asegure el cierre administrativo diario con precisión.
Sus principales responsabilidades serán:
- Gestionar la operativa de recepción nocturna: check-in/check-out, atención telefónica, peticiones y resolución de incidencias.
- Realizar el cierre del día (night audit): revisión de cargos, facturación, arqueo, cierres de caja y validación de producción.
- Control y conciliación de cobros (TPV/efectivo), depósitos, anticipos y facturas.
- Elaborar y/o enviar informes nocturnos (ocupación, llegadas/salidas, incidencias, informes de caja, etc.).
- Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B;, etc) para asegurar continuidad de servicio.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos,
estándares de marca y seguridad del hotel durante la noche.
- Mantener actualizado el PMS y registrar incidencias/seguimiento en los sistemas internos.
1. Experiencia mínima de 1 año en Recepción de hotel, preferiblemente como Night Audit o turnos de noche.
2. Conocimientos de facturación y caja (arqueos, cierres, revisión de cargos, TPV).
3. Manejo fluido de herramientas informáticas; valorable experiencia con PMS hotelero (Opera, Protel, etc.).
4. Disponibilidad para turno fijo de noche y trabajo en fines de semana/festivos según cuadrante.
5. Persona metódica, responsable, orientada al detalle y con buena gestión del estrés.
6. Idiomas:
- Español alto (imprescindible)
- Inglés nivel operativo en atención al cliente (valorable otros idiomas)
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📌 Night Audit - Odyssey Hotel Group (Valencia)
🏢 Talent
📍 Valencia