Tú eres el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservas, harás que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!
Lo que hay para ti:
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- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
- Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro del hotel.
Lo que harás:
- Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo.
- Asegurar la mejor selección para el huésped y que los ingresos se maximicen a través de la venta.
- Recomendar las instalaciones del hotel y ayudar a los huéspedes con información y solicitudes especiales.
- Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar rooming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema.
Su experiencia y habilidades incluyen:
- La personalización enfocada en el huésped es esencial.
- Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado.
- Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida.
- Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja.
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