**Es más que un trabajo**

En un puesto administrativo en Kuehne+Nagel, tareas como la gestión de las operaciones de oficina o la coordinación de horarios contribuyen sin duda al éxito de tu equipo, pero también generan momentos significativos para personas en todo el mundo.

Porque tu atención al detalle ayuda a tus compañeros a rendir al máximo, por ejemplo, al garantizar el transporte puntual y sin contratiempos de audífonos y dispositivos médicos avanzados que cambian vidas.

En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo contribuye a más de lo que imaginamos.

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El Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist es responsable de organizar, supervisar y asegurar el correcto desarrollo de todas las operaciones de transporte de sus clientes, garantizando al mismo tiempo la máxima satisfacción del cliente.

La calidad de los datos, la seguridad (HSE) y la excelencia operativa son elementos clave en su día a día.

Actúa como punto de contacto principal para el cliente, proporcionando información, resolviendo consultas y construyendo una relación sólida y de confianza con clientes, proveedores, colegas y las distintas unidades de negocio.

Además, es responsable de la rentabilidad de los pedidos, la correcta facturación y la calidad de los datos.

**Cómo generar impacto**

+ Organizar y supervisar el transporte de la carga de principio a fin.
+ Asegurar que todos los sistemas estén actualizados de forma precisa y puntual.
+ Monitorizar el rendimiento operativo de todas las partes implicadas e informar de incidencias.
+ Revisar y garantizar el cumplimiento de los KPIs acordados con el cliente.




+ Gestionar la planificación del margen bruto (GP) y asegurar la rentabilidad de las operaciones.
+ Mantener un alto nivel de calidad de datos y reportar incidencias de inmediato.
+ Colaborar de forma proactiva con otros equipos (hubs, chartering, ingeniería, BU, etc.) para garantizar procesos fluidos.
+ Fomentar una mentalidad orientada a soluciones, manteniendo altos estándares de profesionalidad y cumplimiento en seguridad (HSE).

**Lo que nos gustaría que aportes**

+ Experiencia previa de al menos 3 años en logística o transporte internacional.
+ Buen conocimiento de procesos operativos y gestión de clientes.
+ Nivel de inglés fluido, tanto oral como escrito.
+ Capacidad de organización, planificación y multitarea.
+ Mentalidad proactiva, orientada a resultados y resolución de problemas.
+ Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
+ Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

**¿Qué hay para ti?**

En Kuehne+Nagel tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno global, dinámico y centrado en el cliente.

Formarás parte de un equipo que impulsa la excelencia operativa y la innovación en el sector logístico, trabajando con clientes internacionales y equipos multidisciplinares.





Ofrecemos un entorno colaborativo donde podrás crecer profesionalmente, desarrollar tus habilidades y contribuir directamente al éxito de la organización.

**¿Quiénes somos?**

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos.

En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno protegido y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia.

Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

Aconsejamos amablemente a las agencias de colocación que se abstengan de enviar perfiles no solicitados.

Cualquier presentación de candidatos sin un acuerdo previo firmado se considerará de nuestra propiedad y no se pagarán honorarios.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer.

If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-(phone hidden) during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: [email protected] with the nature of your request.

We will answer your inquiry within 24 hours.

Required Skill Profession

Other General

📌 Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist (Madrid)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Madrid