Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava. La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados. Funciones - Recepción y gestión de pedidos de clientes.- Seguimiento de envíos y coordinación con logística.- Comprobación de stocks disponibles en el sistema.- Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels...)- Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo. Requisitos - Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios,



etc.)- Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.- Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).- Nivel de inglés B2.- Habilidades de organización, gestión y comunicación. Perfil buscado Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel. Se ofrece - Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.- Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales. Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tu CV a:[email protected]

📌 Administrativo/a – customer service (Comunidad de Madrid)
🏢 Grupo Alliance España
📍 Comunidad de Madrid