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Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.
LUGAR DE TRABAJO: MADRID
¿QUÉ BUSCAMOS?
Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.
Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.
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QUEREMOS GENTE COMO TÚ...
Para diseñar, construir y operar journeys de ciclo de vida en todos los canales con Salesforce Marketing Cloud y Personalization, asegurando una correcta orquestación con campañas y la explotación optimizado de audiencias para maximizar el impacto en negocio.
QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:
Diseño y construcción de journeys
- Diseño end-to-end de customer journeys de ciclo de vida (triggers, time-based) con capacidades batch y real-time
- Configuración avanzada en Journey Builder (entry sources, decision splits, goals)
- Definición de reglas de entrada, salida y reentrada
Orquestación de campañas
- Activación de audiencias provenientes de Salesforce Data Cloud
- Definición de estrategia de impacto (canal, timing, frecuencia)
- Coordinación de campañas en todos los canales (email, push, SMS, canal online y asistidos)
Garantizar política de privacidad, medios de contactos y bajas de cliente
- Gestión de presión comercial (contact policy, exclusiones, priorización)
- Asegurar el manejo de datos cumple con regulaciones como GDPR, protegiendo la privacidad
- Gestión de bajas de cliente en tiempo real para inhibir sus comunicaciones
Personalización
- Integración con motores de personalización (Salesforce Personalization): reglas, guarda-raíles, priorización de ofertas
Contenidos
📌 Senior Marketing Cloud Specialist (Madrid)
🏢 Telefonica Global Solutions Usa
📍 Madrid
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