ENSTROGA es una comercializadora energética con base en Alemania, compuesta por un equipo de personas que compartimos experiencias en un ambiente de trabajo dinámico y distendido. Ser de ENSTROGA significa formar parte de un equipo en el que todos navegan en el mismo barco, y donde todos comparten, ayudan, motivan y aprenden con los demás.

Desde nuestras oficinas, situadas en una sobresaliente ubicación a dos minutos del Parque de la Ciutadella, podrás disfrutar de fantásticas vistas de Barcelona. Además, en nuestra terraza panorámica tendrás la posibilidad de relajarte y compartir sesiones afterwork con tus compañeros.

Cuáles serán tus próximos retos
Gestión de emails y llamadas (inbound y outbound) en español e inglés.
Asesoramiento a usuarios: facilitar información y resolver incidencias.
Tramitación competente, orientada a encontrar soluciones y concluyente de las solicitudes de los clientes.
Procesamiento de documentación, gestión y seguimiento de las solicitudes de de los clientes.
Entender el funcionamiento del mercado energético en España.

Qué necesitamos de ti
Experiencia en Atención al Cliente.




Orientación al detalle y capacidad organizativa y de resolución de problemas.
Nivel alto de inglés hablado y escrito.
Sobresaliente capacidad comunicativa verbal y escrita.
Experiencia en departamento de cobros, así como valorable experiencia en departamento de ventas.
Se valorarán conocimientos del funcionamiento del sector de la energía (electricidad y/o gas) en España.
Se valorarán conocimientos del software de gestión integral SIGE (Audinfor).

Qué te ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Horario fijo de Lunes a Viernes de 10 a 18:30 horas.
Ser miembro de un equipo multicultural con experiencia en todos los campos de negocios.
Cocina equipada con café, agua, bebidas y fruta todos los días
Eventos de Team Building
Equipo joven y con talento donde todas las ideas cuentan.
Comisiones por cobro y cierre de contratos.
¡Posibilidad de aumentar tu salario neto a través de nuestro socio de retribución flexible!

Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)
J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Recobros Barcelona
🏢 www.empleate.gob.es - Jobboard
📍 Barcelona