Recepcionista - Barceló Marbella - (Málaga) Barceló Hotel Group Atalaya, Andalusia, ES

Descripción del trabajo Empresas: Barceló Hotel Group Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :
Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Funciones de conserjería y consigna
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Requisitos :
Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Barceló Marbella Málaga Granada
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Granada