Job description
Realizar los procedimientos contables de cierre del día, incluyendo el balance de las transacciones diarias y la preparación de los informes nocturnos.
Verificar y conciliar las cuentas de los huéspedes, garantizando su exactitud y resolviendo cualquier discrepancia.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional durante los procesos de check-in, check-out y a lo largo del turno de noche.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes para asegurar una experiencia positiva.
Mantener un contexto seguro tanto para los huéspedes como para los empleados.
Generar y distribuir diversos informes financieros y operativos.
Colaborar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o necesidad relacionada con los huéspedes.
Supervisar y actualizar el inventario y la disponibilidad de habitaciones.
Gestionar con precisión los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
Desempeñar otras funciones de recepción según sea necesario durante el turno de noche.
Preparar y abrir el buffet de desayuno para la mañana siguiente.

Requisitos:
Se valorará experiencia previa trabajando con Opera Cloud o con un sistema de gestión hotelera similar.
Dominio del inglés. Valorable el conocimiento de francés u otros idiomas.




Se valorará experiencia previa en un puesto similar o equivalente.
Destacados habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y segura.
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
Conocimientos básicos de contabilidad y capacidad para gestionar transacciones financieras con precisión.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en ausencia del equipo directivo diurno.
Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
Conocimiento de las operaciones hoteleras y de los procedimientos propios de la recepción.
Servicio de las bebidas y productos de 5a gama.

Para ayudarte a desempeñar tu función y favorecer tu éxito, recibirás formación en todas las áreas relacionadas con la recepción del hotel, así como en los procedimientos de seguridad de las instalaciones y de las personas.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Ventajas:
Parking gratuito
Programa de formación
Uniforme proporcionado

Educación:
FP Grado Superior (Deseable)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Francés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Nocturno Castelldefels
🏢 HOTEL IBIS BARCELONA CASTELLDEFELS
📍 Castelldefels