Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, desea incorporar a un/a Ingeniero de Posventa y Garantías en su planta de Tàrrega.Objetivo del puesto:La posición es clave para la gestión eficiente de las garantías y del servicio postventa, asegurando el cumplimiento de las políticas del fabricante, la correcta resolución de incidencias y la mejora continua del producto, manteniendo altos estándares de calidad y servicio al cliente.Gestión y análisis de reclamaciones de garantía, decidiendo su aceptación o rechazo.Diagnóstico de incidencias y coordinación con fábrica, proveedores, distribuidores y equipos de servicio.Actuar como enlace entre fábrica y distribuidores oficiales en temas de postventa.Análisis de datos de postventa para proponer mejoras de producto y mitigación de riesgos.Formación a técnicos de clientes y distribuidores sobre uso del producto y resolución de averías habituales.Elaboración de informes de garantías e incidencias recurrentes.Gestión y mantenimiento de la documentación y registros de postventa.Ingeniería mecánica o similar.Conocimientos técnicos básicos de mecánica e hidráulica.Valorable experiencia en ingeniería, postventa o posiciones similares dentro del sector de maquinaria industrial, como por ejemplo Calidad clientes.Nivel mínimo de inglés B2 (First Certificate) o superior.Dominio de ofimática (pack office).
Pensamos en una persona con buenas habilidades comunicativas, que actúe con iniciativa y sea capaz de trabajar de forma autónomaTrabajo estable en entorno internacional, dinámico y en permanente evolución tecnológica.Retribución competitiva y vinculada a resultados.Soporte al desarrollo profesional mediante programas de formación continua, para asegurar la mejor capacitación técnica y de habilidades.Horario: 8,5h de Lunes a Jueves y 6h los Viernes.
Entrada adaptable de 8h a 9h.
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📌 Ingeniero De Garantías (España)
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