DESCRIPCIóN

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona

¿Cuál será tu responsabilidad?

- Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
- Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
- Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
- Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos
- Registro de devoluciones, abonos y cargos.
- Controlar el envío de factura electrónicas
- Gestionar las reparaciones
- Administración de las BBDD (Mails)
- Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

- Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
- Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
- Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
- Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia




- Tendrás un plan de retribución flexible
- Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
- Tendrás el día libre en tu cumpleaños
- Podrás teletrabajar 8 días al mes
- Recibirás formación continua
- Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas.

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres la candidatura ideal si:

- Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
- Sabes que el B2B puede ser más estimulante que el B2C si nos lo proponemos
- Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

REQUISITOS

Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP

Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.

📌 Atención al cliente - Mercado francés (Barcelona)
🏢 Proclinic
📍 Barcelona