Desde Grupo CRIT estamos buscando un/a Costumer Service con SAP para trabajar en una de las mayores empresas de logística y transporte ubicada en Madrid.
Funciones:
- Gestión integral de la atención al cliente a través de los distintos canales (email, teléfono ychatbot DSV).
- Resolución de incidencias, consultas y seguimiento de envíos, garantizando una comunicación clara y eficaz con el cliente.
- Coordinación con equipos internos (Operaciones, Comercial, etc.) para asegurar la correcta ejecución y resolución de solicitudes.
- Seguimiento proactivo de las cargas y reporting del estado al cliente.
Condiciones:
- Contratación con ett de 3 meses + posibilidad de pasar a plantilla.
- Horario: 09:00 a 17:30 (1 hora para comer). Posibilidad de adaptación según necesidades operativas (picos de volumen / cobertura de servicio).
- Salario: 22,597€ bruto/anuales.
- Incorporación: Inmediata. Ubicación: Vicálvaro.
📌 Customer Service Specialist. (Madrid)
🏢 Crit Interim España
📍 Madrid
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