Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la decoración del hogar y por mejorar la vida cotidiana de las personas.
Queremos conocerte mejor y empezar a construir esta historia juntos. Si tu perfil encaja con esta posición, ¡postúlate ahora!
En IKEA Menorca buscamos un/a Colaborador/a de Ventas a 40 hrs/sem, de manera temporal.
Tu misión será asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.
Algunas de tus funciones serán:
1. Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
2. Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
3. Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
4. Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.
5. Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
6. Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como reciente (ISAN: In Shape As New),
mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
7. Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén.
8. Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
9. Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
10. Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
11. Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.
En IKEA queremos que tu trabajo sea más que un empleo.
Te ofrecemos:
· Flexibilidad: horarios rotativos planificados con 12 meses de antelación para que puedas organizar tu vida personal y profesional.
· Reconocimiento: Descuento en tienda y ¡muchos más!
· Crecimiento y desarrollo: programas de formación y oportunidades reales para avanzar dentro de IKEA.
¿Qué buscamos en ti?
- Imprescindible al menos 1 año desempeñando funciones como vendedor/a
- Valorable formación en técnicas de ventas y/o relacionada con atención al cliente
- Conocimientos de inglés a nivel B1.
- Manejo de herramientas office tales como Word y Excel
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Residencia en Menorca.