El cualificado seleccionado desarrollará sus funciones en el departamento de atención al cliente de una empresa comercializadora de aparatos eléctricos ubicada en Sant Cugat del Vallès. Su responsabilidad principal será gestionar la relación directa con los clientes, asegurando un servicio de alta calidad y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de compra y seguimiento de pedidos. Esto implica un contacto constante, tanto telefónico como a través de sistemas informáticos, para atender consultas, gestionar solicitudes y proporcionar información precisa y actualizada sobre el estado de los productos y envíos.

La posición requiere una persona organizada y metódica,



capaz de trabajar con diferentes plataformas y sistemas de gestión para mantener la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

El rol es fundamental para mantener la fluidez de las operaciones comerciales y logísticas de la empresa, actuando como el principal punto de contacto para resolver cualquier duda o problema relacionado con los pedidos de los clientes. Además, se espera que el candidato trabaje de manera coordinada con otros departamentos internos, como logística o ventas, para transmitir información crítica y asegurar que todo el proceso, desde la entrada del pedido hasta su entrega, se desarrolle sin inconvenientes.

📌 Customer service (temporal) (San Cugat del Vallés)
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📍 San Cugat del Vallés