Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones – Área de Recepción establecimiento en Barcelona, Hotel Fira Centric Apartments by gaiarooms.

Funciones principales:
Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con la operativa diaria hotelera(checkin checkout, cobros).
Coordinación con los departamentos de mantenimiento, limpieza y calidad para garantizar una resolución ágil y optimizado.
Atención al cliente tanto presencial como online, ofreciendo un servicio sobresaliente y resolutivo.
Supervisión de procesos operativos para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción.

Requisitos:
Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero.
Conocimientos sólidos en el manejo de OTAs y sistemas PMS.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Perfil proactivo, organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas.




Posibilidad de turnos rotativos(mañana/tarde/noche).

Ofrecemos:
Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento continuo.
Contrato indefinido y puesto fiable.
Jornada completa con incorporación inmediata.
Salario según convenio.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, según desempeño y compromiso.

Buscamos personas comprometidas, con pasión por la excelencia operativa y vocación de servicio.

Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan con los requisitos especificados.

Sueldo: 18.700,00€-20.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:
¿Disponibilidad de trabajar los fines de semana y turno nocturno?

Experiencia:
Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hotel Barcelona
🏢 Gaiarooms
📍 Barcelona