Importante compañía del sector Retail con almacenes centrales en Cantabria, y con un fuerte componente logístico, busca incorporar un Manager de Mejora Continua de Operaciones, una posición fundamental para impulsar la eficiencia, la productividad y la transformación digital de las operaciones.

Responsabilidades principales

- Liderar la identificación, diseño e implementación de iniciativas de mejora continua en procesos operativos, logísticos y administrativos.
- Definir el Plan Estratégico de Mejora Continua a medio y largo plazo, alineado con las necesidades del cliente.
- Establecer y monitorizar KPIs clave de eficiencia operativa y calidad de servicio.
- Identificar, priorizar y ejecutar proyectos de eficiencia en supply chain, almacén, taller y automatización digital.
- Colaborar con Transformación Digital y otras áreas para lograr mejoras transversales.
- Capacitar y acompañar a los equipos en metodologías de mejora continua, asegurando sostenibilidad.
- Liderar la implantación de sistemas de gestión de calidad y medición de productividad.




- Trabajar con Customer Experience para convertir las valoraciones de clientes en mejoras operativas.

Requisitos (H/M/D)

- Titulación universitaria superior: Ingeniería Industrial, Organización Industrial, ADE o similar.
- Mínimo 5 años de experiencia en optimización de procesos, consultoría de operaciones o calidad, preferiblemente en entornos industriales, logísticos o comerciales B2B/B2C.
- Dominio de metodologías de mejora continua y amplia experiencia en mapeo de procesos y análisis de datos.
- Experiencia en gestión de proyectos y en herramientas de visualización de datos (BI).
- Conocimientos en herramientas de IA aplicadas a procesos.
- Valorable: experiencia con ERP/CRM, automatización de procesos y supply chain.
- Nivel de inglés C1
- Competencias clave: visión estratégica, liderazgo transversal, pensamiento analítico, orientación al cliente, comunicación, proactividad y trabajo en equipo.

📌 Manager de Mejora Continua de Operaciones (Logística + Warehouse) (Santander)
🏢 W Hunt España
📍 Santander