¿Te gustaría liderar un equipo de atención al cliente en un entorno logístico dinámico? Buscamos una persona con experiencia en Customer Service para coordinar y supervisar un equipo, garantizando un servicio de calidad y una destacado experiencia para los clientes. ¿Cuál será tu misión?

Gestionar el departamento de atención al cliente, asegurando la correcta resolución de incidencias, el seguimiento de servicios y la coordinación con los diferentes equipos operativos. Tus principales funciones:

Liderar y organizar el equipo de Customer Service. Gestionar incidencias, reclamaciones y servicios correctivos. Coordinar la comunicación con clientes y departamentos internos. Supervisar el seguimiento de expediciones y entregas.

Analizar indicadores de calidad y satisfacción. Impulsar mejoras en los procesos del área.



Si te motiva liderar equipos y aportar valor en un entorno logístico exigente y en constante evolución, ¡queremos conocerte!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Buscamos una persona con:

Experiencia previa en funciones similares. Experiencia en gestión de equipos. Orientación al cliente y capacidad de resolución. Habilidades organizativas y de coordinación. Valorable experiencia en logística, transporte o distribución. Detalles del puesto:

Zona de trabajo Olot. Proyecto estable. Salario: 30 35K. Posición con responsabilidad y autonomía. Entorno ágil, cooperativo y orientado a la mejora continua.

📌 Un/a Responsable De Customer Service Transporte Madrid
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid