Who are we? AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.

El puesto de Inside Sales tiene como objetivo gestionar y cualificar las peticiones entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Su papel es clave como nexo entre Atención al Cliente y Ventas, evitando la pérdida de oportunidades y mejorando la eficiencia del funnel.

Funciones y tareas

Gestión y cualificación de oportunidades: Recepción, revisión y clasificación de peticiones entrantes. Identificación y cualificación de oportunidades comerciales. Recogida y validación de información de clientes potenciales. Registro y actualización de leads en CRM (HubSpot). Derivación de ocasiones al equipo comercial correspondiente.

Soporte comercial y coordinación interna: Actuar como nexo entre Atención al Cliente y Ventas.



Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas. Gestionar servicios y programas centralizados (Plan Amigo, Plan Empleado, etc.). Coordinarse con otros departamentos para asegurar una correcta gestión de solicitudes.

Comunicación y atención al cliente: Mantener una comunicación clara, competente, productivo y orientada al cliente. Gestionar consultas y solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados. Redactar comunicaciones comerciales de forma estructurada y concisa. Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.

Seguimiento, procesos y mejora continua: Asegurar el cumplimiento de procesos internos y uso correcto de herramientas corporativas. Realizar seguimiento de KPIs y actividad comercial. Detectar incidencias y oportunidades de mejora en la gestión del funnel. Colaborar en la optimización de procesos y metodologías de trabajo.

📌 Técnico De Ventas Usuario Final Madrid (España)
🏢 CORPORACION EMPRESARIAL ALTRA
📍 España