Serás fundamental en la relación con las Compañías de Seguros, garantizando comunicación fluida, gestión de autorizaciones, documentación y procesos asociados.
El rol requiere una alta interacción diaria con equipos internos en distintas localizaciones, por lo que será principal tu capacidad para coordinar información, alinear criterios y crear una red interna que facilite la colaboración y el avance de los procesos.
Gracias a tu conocimiento del negocio y tu interlocución, anticiparás posibles incidencias, aportarás soluciones y contribuirás a que los procesos se desarrollen de forma ágil, optimizado y orientada al cliente.
Más allá de la gestión, tu valor estará en entender el contexto del cliente y de la organización y aportar claridad, convirtiéndote en un referente para los distintos stakeholders internos y externos con los que interactúes.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en un rol similar dentro del sector de dispositivos médicos o entornos relacionados.
Conocimiento del funcionamiento y requisitos de las Compañías de Seguros.
Habilidades de comunicación,
coordinación y gestión de relaciones con equipos multidisciplinares y distribuidos geográficamente.
Capacidad para gestionar incidencias manteniendo una visión general del proceso.
Nivel de inglés valorable para interactuar en un entorno internacional.
Formación valorable: Ciclo Superior o Titulación Universitaria.
Competencia en el uso de herramientas digitales y sistemas internos de gestión.
Compensación bruta anual prevista para este puesto es de
25.500 a 38 000 EUR . La remuneración final ofrecida al candidato seleccionado se basará en factores objetivos y relacionados con el puesto, incluidos (entre otros) las habilidades relevantes, las cualificaciones y la experiencia, el alcance y las responsabilidades del rol, la ubicación geográfica y las consideraciones de equidad interna. Las decisiones salariales se toman utilizando criterios coherentes y neutrales en cuanto al género, de acuerdo con las leyes de transparencia salarial aplicables.
Este puesto ha sido evaluado dentro de nuestra arquitectura interna de puestos y asignado a una banda salarial definida para garantizar coherencia y equidad.
📌 Senior Associate, Global Customer Care, Spain Madrid
🏢 Smith+Nephew
📍 Madrid
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