Si tienes experiencia en el sector hotelero y quieres seguir impulsando tu carrera en el sector, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.

Desde

Highlander seleccionamos un Director/a de Alojamiento para una empresa líder en la gestión de alquileres vacacionales, con más de dos décadas de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. La empresa se encuentra en Puerto. Banús.

La persona seleccionada se encargará de dirigir y coordinar la operativa integral del área de alojamiento que comprende más de 80 apartamentos turísticos y Villas de Lujo , garantizando la rentabilidad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Será responsable de la gestión integral del área de alojamiento, incluyendo recepción, pisos y experiencia del cliente, coordinando equipos, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos económicos definidos por la dirección.

Funciones: Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos. Supervisión de la operativa diaria del alojamiento. Definición y control de estándares de servicio y calidad.

Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación.



Coordinación con gobernanta y responsables de área. Control de costes, presupuestos y optimización de recursos. Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias). Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes. Coordinación con dirección general y otros departamentos. Propuesta de mejoras operativas y organizativas.

Competencias: Dirección operativa del área de alojamiento. Liderazgo de equipos multidisciplinares. Visión integral del negocio. Orientación a resultados y rentabilidad. Gestión de costes y presupuestos. Toma de decisiones. Coordinación interdepartamental. Orientación a la experiencia del cliente. Capacidad analítica y de mejora continua. Comunicación con dirección.

Condiciones: Contrato fijo.

Salario a convenir en entrevista acorde a la experiencia aportada y valía.

Requisitos mínimos: 4 a 6 en el área de alojamiento, con experiencia previa en puestos de responsabilidad (jefe/a de recepción, responsable de alojamiento, adjunto/a a dirección). Poseer estudios relacionados con el sector. Valorable vivir en Marbella o Alrededores.

📌 Director/a De Alojamiento Madrid
🏢 Highlander Recruitment
📍 Madrid