Hotel de 4 estrelles situat al Maresme cerca incorporar un/a recepcionista mitjançant contracte fix discontinu.

Tipus de contracte: Fixe discontinu Març a Octubre Experiència prèvia com a recepcionista d'hotel. Bon nivell d'anglès (imprescindible); es valorarà positivament el coneixement de francès i altres idiomes. Facilitat per desplaçar-se fins a Alella (es valorarà disposar de vehicle propi o mitjà de transport). Coneixements d'eines informàtiques i de programes de gestió hotelera (PMS). Persona responsable, organitzada i resolutiva. Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client. Vocació de servei i passió pel tracte amb les persones. Capacitat per treballar en equip, gestionar incidències i mantenir la calma en moments de màxima ocupació. Actitud positiva, iniciativa i ganes d'aprendre. Motivació per incorporar-se a un equip jove, dinàmic i compromès amb l'excel·lència en el servei.

Atendre els clients de manera presencial, telefònica i per correu electrònic.



Gestionar els processos de check-in i check-out. Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions. Informar els clients sobre els serveis de l'hotel i l'oferta turística de l'entorn. Realitzar tasques de facturació, cobrament i tancament de caixa. Resoldre incidències i donar suport als clients durant la seva estada. Coordinar-se amb els departaments de Pisos, Restaurant i Manteniment per garantir un servei eficient. Gestionar i actualitzar la informació al sistema de gestió hotelera (PMS). Vetllar pel compliment dels estàndards de qualitat i d'atenció al client de l'hotel. Realitzar les tasques administratives pròpies del departament de Recepció.

- Experiència 12 mesos. Experiència prèvia com a recepcionista d'hotel.
- TÍTOL DE BATXILLERAT
- anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)

- Contracte laboral indefinit

- Jornada completa

- Salari mensual brut 1634

📌 RECEPCIONISTA D'HOTEL (Alella)
🏢 OFICINA DE TREBALL DEL SOC
📍 Alella