En Grupo Globartia impulsamos soluciones innovadoras para el sector de la automoción, con un enfoque especializado en garantía mecánica, servicios técnicos y gestión de siniestros. A través de nuestras distintas líneas de negocio, ofrecemos un servicio integral que combina conocimiento técnico, agilidad y un alto nivel de especialización en la valoración y gestión de averías. Si tienes conocimientos en mecánica y quieres desarrollar tu carrera en un puesto que combina la valoración técnica de averías, la gestión integral de expedientes y una atención al cliente de calidad, como Técnico/a de Automoción en nuestras oficinas de Madrid (Alcobendas), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás?

Gestionarás expedientes de avería mecánica de principio a fin, desde la valoración técnica hasta su resolución y cierre.

Serás la persona de referencia para el cliente, atendiéndole por teléfono y a través de otros canales de comunicación, resolviendo sus dudas y explicando de forma clara las decisiones técnicas y de cobertura.

Analizarás las averías y determinarás la cobertura correspondiente según las condiciones de cada póliza.

Revisarás y validarás informes técnicos, presupuestos de reparación y documentación asociada.

Utilizarás herramientas de valoración y tasación, como GT Estimate.

Coordinarás la gestión con talleres, peritos y otros proveedores para garantizar una tramitación ágil y eficiente.





Contribuirás a ofrecer una excelente experiencia al cliente, combinando criterio técnico, capacidad de gestión y una comunicación cercana y profesional. Tu incorporación será un éxito si tienes:

Formación técnica en Mecánica de Automoción o similar.

Conocimientos en diagnóstico de averías y sistemas mecánicos.

Manejo de GT Estimate y otras herramientas de valoración.

Nivel medio de Microsoft Office.

Capacidad de análisis, organización y gestión de varios expedientes de forma simultánea.

Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla. ¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido.

Jornada completa: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes intensivo rotativo de 8:00 a 15:00 h o de 11:00 a 18:00 h.

Jornada intensiva en verano.

1 día de teletrabajo a la semana.

Confiable médico a cargo de la empresa.

25 días hábiles de vacaciones.

Formación continua para impulsar tu desarrollo profesional.

Incorporarte a un equipo dinámico, joven e innovador, en una empresa en pleno crecimiento. Si te apasiona la automoción, disfrutas combinando el análisis técnico con el trato al cliente y buscas seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!

📌 TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN (Alcobendas)
🏢 Grupo Globartia | Garantía Global, Globartia y Syntec Global
📍 Alcobendas