Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico (N1 / N2) con iniciativa, orientación al cliente y pasión por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Prestar soporte y asistencia técnica, tanto telemática como presencial, a clientes internos y externos, resolviendo consultas e incidencias técnicas.

Revisar conexiones y diagnosticar incidencias en redes WiMAX y FTTH, prestando especial atención a clientes con incidencias recurrentes.

Instalar, configurar y realizar el mantenimiento básico de equipos informáticos, redes, telefonía, pasarelas GSM, centralitas.

Realizar estudios de cobertura WiFi y cobertura móvil para optimizar la conectividad de los clientes.

Coordinar actuaciones con proveedores para la mejora de la infraestructura de red.

Gestionar incidencias de equipamiento informático y realizar el mantenimiento básico de cámaras de videovigilancia, sistemas de alarma y control de accesos.

Revisar y realizar el mantenimiento ocasional de canales de TV y plataformas de vídeo bajo demanda (HbbTV y Zapi).





Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar y automatizar procesos de trabajo.

Velar por el correcto estado, orden y limpieza de las herramientas, instalaciones y vehículos de empresa, contribuyendo a una excelente imagen corporativa.

Colaborar en cualquier otra tarea propia del departamento necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa. ¿Qué buscamos?

· Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

· Al menos 6 meses realizando funciones de soporte técnico y mantenimiento informático.

· Se valorará experiencia previa en el sector de las telecomunicaciones.

· Nivel medio de inglés. ¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

Capacitación continua.

Participación en proyectos tecnológicos del sector de las telecomunicaciones.

Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.

Contrato indefinido. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo incidencias y quieres desarrollar tu carrera en el sector de las telecomunicaciones, ¡queremos conocerte!

📌 Técnico de Soporte Técnico/ (Catral)
🏢 Telfy
📍 Catral