¡Hola! En Multiplica Talent nos estamos expandiendo y buscamos Técnico/a de Soporte Salesforce que desee formar parte de nuestro equipo. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras, esta oportunidad es para ti.

Tenemos 25 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y contamos con talentos que trabajan presencial y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro.

¡Sé parte de este cambio!

- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico con Salesforce.
- Conocimientos funcionales de la plataforma (Service Cloud, configuraciones básicas).
- Valorable certificación como Salesforce Administrator.
- Habilidad para explicar procesos técnicos a usuarios no técnicos.
- Familiaridad con herramientas como Zendesk o similares.




- Inglés conversacional y escrito nivel avanzado (C1).
- Disponibilidad horaria flexible.

¿Qué harás en este rol?

- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de Salesforce vía chat, buzón y casos escalados.
- Colaborar con el proveedor de implementación para la resolución efectiva de incidencias.
- Gestionar tareas operativas como altas/bajas de usuarios y parametrizaciones básicas.
- Identificar y resolver problemas funcionales en los procesos del negocio.
- Documentar incidencias, generar mejoras y asegurar la continuidad operativa de la plataforma.
- Participar en guardias rotativas (fines de semana ocasionales).

- Salario competitivo
- Beneficios de ley
- Hibrido en Barcelona
- Crecimiento profesional: Capacitación continua y un plan de carrera para que crezcas junto a nosotros.
- ¡Mucho más!

📌 Técnico de Soporte Salesforce (Barcelona)
🏢 Importante grupo
📍 Barcelona