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Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a de Autorizaciones de Salud para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Mallorca.

MISIÓN PRINCIPAL : Analizar y desempeñar en el ámbito de la gestión de siniestros de Salud:

- La correcta información entrante del siniestro, determinando la cobertura en base al condicionado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia.
- La aplicación de coberturas según criterios técnicos y procedimientos establecidos o bajo tutela, de tramitación (captura, apertura, tramitación y cierre) para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, asegurando un servicio de calidad.
- La gestión del pago de facturas de los proveedores y clientes, así como proponer ofertas a los asegurados y contrarios, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste.
- El encargo y la coordinación de proveedores internos y externos para garantizar los objetivos aprobados de rentabilidad, calidad, fraude y servicio al cliente.




- La lucha contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas por la entidad.
- GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE TRAMITACIÓN QUE REQUIEREN INTERACCIONES CON EL ASEGURADO (PRINCIPALMENTE VÍA TELEFÓNICA) PARA SU RESOLUCIÓN.

Incentivos:

- Contratación directamente con MAPFRE a través de un contrato por sustitución de larga duración.
- Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Flexibilidad horaria).
- Salario fijo 23.500€ + 3.000 € salario variable + plus en concepto de comida de L-J de 11.30€/día.
- Lugar de trabajo: Camí dels Reis, 308

Requisitos:

- Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros).
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Se valorará el conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
- Se valorará positivamente cualquier experiencia en entornos hospitalarios, jurídicos, administrativos, atención al cliente, gestión documental o soporte operativo, especialmente en empresas del sector asegurador o afines.

📌 Tramitador/a Salud, Mallorca (Palma)
🏢 The Adecco Group
📍 Palma