Agente de Viajes – Reciente Departamento de Viajes Individuales (FIT

- B2B) Ubicación: Reus Modalidad: Presencial Jornada: Completa Sobre ITINEREA GROUP ITINEREA GROUP es una empresa B2B de gestión de destinos —Destination Management Company— con sede en Reus y presencia en distintos puntos de España y Portugal.

Nos especializamos en la creación, diseño y desarrollo de programas de viaje a medida, exclusivamente para agencias de viajes y profesionales del turismo.

Contamos con una amplia experiencia en el mercado francófono y un profundo conocimiento de los destinos con los que trabajamos.
Gracias a nuestra sólida red de colaboradores locales, ofrecemos productos turísticos completos, competitivos y adaptados a las necesidades de cada cliente.
Nuestro objetivo es proporcionar un servicio fiable, ágil, de alta calidad y totalmente personalizado.
Sobre el puesto En ITINEREA GROUP seguimos creciendo y estamos creando un nuevo departamento especializado en viajes individuales (B2B

- FIT). Buscamos una persona motivada, proactiva y con experiencia en agencias de viajes y en la gestión de reservas para clientes individuales.

La persona seleccionada participará activamente en la puesta en marcha y el desarrollo del departamento, aportando sus conocimientos del mercado, capacidad comercial e iniciativa para crear propuestas atractivas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes B2B.

En tu día a día te encargarás de:

- Atender y gestionar solicitudes de viajes individuales procedentes de agencias y profesionales del turismo.
- Diseñar itinerarios y paquetes de viaje a medida en España y Portugal.
- Elaborar presupuestos competitivos y realizar su seguimiento comercial.
- Gestionar reservas tanto de TTOO como particulares en alojamiento, transporte, actividades, visitas guiadas y otros servicios turísticos.




- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y colaboradores locales.
- Realizar el seguimiento completo de cada expediente, desde la solicitud inicial hasta el cierre de la operación.
- Resolver posibles incidencias antes, durante y después del viaje.

Requisitos

- Experiencia previa en agencias de viajes, turoperación, receptivo o empresas DMC.
- Conocimiento del mercado de viajes individuales y de la gestión de reservas FIT.
- Experiencia en la creación de itinerarios y paquetes turísticos a medida.
- Aptitudes comerciales y capacidad para preparar presupuestos, negociar tarifas y realizar seguimiento de ventas B2B.
- Buen conocimiento de los destinos de España y Portugal.
- Capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente con organización, precisión y atención al detalle.
- Autonomía, iniciativa y motivación.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación eficaz con clientes y proveedores.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas.
- Se valorará especialmente la experiencia con el mercado francófono y un buen nivel de francés.

¿Qué buscamos?

Queremos incorporar a una persona con entusiasmo por el turismo, orientación al cliente y mentalidad comercial.
Alguien que no solo gestione reservas, sino que también quiera aportar ideas, desarrollar nuevos productos y crecer profesionalmente junto con el nuevo departamento de viajes individuales de ITINEREA GROUP.
¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una empresa especializada y en crecimiento.
- Participación directa en la creación de un nuevo departamento.
- Trabajo con destinos, proveedores y clientes internacionales.
- Jornada completa y puesto presencial en nuestras oficinas de Reus.

¿Te gustaría formar parte de este nuevo proyecto?

Envíanos tu candidatura y cuéntanos tu experiencia en la gestión de viajes individuales.

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📌 Agente de viajes (Reus)
🏢 ITINEREA GROUP
📍 Reus