Digital Advertising Barcelona Thuiswerk Onboarding Account Manager Nederlands
SamenvattingDe functie van Onboarding Account Manager vereist vloeiend Nederlands, sterke communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak. Het werkt voornamelijk op afstand met vaste werktijden, competitieve verloning, volledige training en dagelijkse interactie met zakelijke klanten. Er is geen specifieke opleiding verplicht, maar ervaring in klantenondersteuning of digitale producten is een voordeel.FunctieomschrijvingIn deze rol begeleid je nieuwe zakelijke klanten tijdens de eerste fases van hun accountactivatie. Je helpt bij het begrijpen van functies, het configureren van tools en het optimaliseren van instellingen. Je voert geplande videogesprekken, volgt vragen op via e-mail, verzamelt informatie en zorgt ervoor dat elke klant een efficiënte en probleemloze onboarding ervaart.Je taken omvatten advies op maat, het identificeren van groeimogelijkheden,



het rapporteren van terugkerende casussen en het samenwerken met interne teams om kwaliteitsnormen te handhaven. Je fungeert als betrouwbare gids die klanten ondersteunt bij hun digitale traject, waarbij je technische processen omzet in duidelijke, praktische uitleg.Het werk gebeurt binnen een internationaal team waarin diversiteit, samenwerking en open communicatie centraal staan. De remote werkwijze biedt flexibiliteit, terwijl coaching en training je blijven ondersteunen in jouw professionele ontwikkeling.RelocatieondersteuningVoor internationale kandidaten: terugbetaling van vliegtickets, ophalen op de luchthaven, accommodatie of advies over huisvesting, ondersteuning bij administratieve documenten en extra begeleiding.VoordelenParticuliere ziekteverzekeringBetaalde training en coachingCarrièrekansen en interne mobiliteitKorting op sporten, eten, winkels en dienstenInternationaal en multicultureel teamWellness- en teamactiviteiten
#J-18808-Ljbffr

📌 Remote Dutch Onboarding Account Manager – Digital Ads (Madrid)
🏢 JoB Trainingaching
📍 Madrid