Atención al Cliente E-commerce Internacional

Vesta Talent Acquisition Partner - Alicante, Valencian Community, ES

Descripción del trabajo Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo. Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un contexto dinámico e internacional.

Buscamos una persona

- Empática, resolutiva y organizada
- Con buena comunicación escrita y hablada
- Capaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempo
- Con sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer soluciones




- Con ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimiento

Tareas

- Atención al cliente por email y otros canales
- Gestión de incidencias y devoluciones
- Seguimiento de pedidos y transportes
- Asesoramiento de producto
- Coordinación con almacén y otros departamentos
- Tareas administrativas relacionadas con atención al cliente

Requisitos

- Español nativo o bilingüe
- Nivel alto de al menos un idioma europeo además del español.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.)
- Conocimientos ofimáticos básicos/intermedios
- Buena capacidad de redacción y comunicación

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención Al Cliente E-Commerce Internacional (Alicante (Alacant))
🏢 Vesta Talent Acquisition Partner
📍 Alicante (Alacant)