We are looking to hire a brilliant Central Reservas to join our productive team at Camping & Resort Sangulí Salou in Salou, Tarragona.
Growing your career as a Full Time Central Reservas is an amazing opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in adaptability, planning and have the right personality for the job, then apply for the position of Central Reservas at Camping & Resort Sangulí Salou today!
Descripción del empleo
Misión:
Realizar las actuaciones propias del proceso de reserva y ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible
Funciones:
· Atender las llamadas y los buzones de correo electrónico.
· Proporcionar información precisa y satisfactoria a las consultas recibidas (búsqueda de disponibilidad, presupuestos, descripción de productos y servicios, y otros).
· Gestionar las reservas (modificaciones, cancelaciones, traspasos, y otros).
· Gestionar las incidencias relacionadas con el proceso de reserva.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:
Obligatoria:
· Educación obligatoria (E.S.O. o equivalente).
· Idiomas: catalán, castellano y holandés (nivel avanzado de comprensión y expresión oral y escrita).
· Informática: ofimática nivel usuario.
· Experiencia en atención al cliente.
A valorar:
· Otros idiomas: neerlandés, francés, alemán
· Experiencia en alguna plataforma CRM (preferiblemente Salesforce).
· Experiencia en algún software de call center (preferiblemente Fidelity Connect).
Benefits of working as a Central Reservas in Salou, Tarragona: