¿Te gustaría seguir desarrollándote comoCoordinador/a de Soporte IT (N2)liderando un equipo principal en una empresa referente en soluciones electrónicas?DesdeOxigent Technologies, seleccionamos un/aCOORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2)para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado enVallès Oriental .Si tienes experiencia en gestión de equipos y soporte técnico a clientes externos, ¡esta oportunidad es para ti!Funciones principalesLiderar y coordinar un equipo de 12 personas de soporte N1 y N2, asegurando la calidad del servicio.Dar soporte de segundo nivel al software y hardware desplegado en los parkings de los clientes (máquinas de pago, barreras, lectores de matrícula…)Supervisar y participar en el soporte a integraciones con terceros.Analizar y escalar incidencias técnicas (C#, .NET, SharePoint,



SAP).Garantizar la satisfacción del cliente gestionando tickets y comunicaciones (teléfono + email).RequisitosTítulo universitario o CFGS en informática con conocimientos sólidos.Mínimo 5 años de experienciaen soporte técnico a clientes externos.Experiencia en gestión de equipoConocimientos en:VMWare, balanceadoresRabbitMQ y soporte on-callSalario acorde a experiencia (hasta 60.000 € brutos anuales).Horario flexible: L-J 08:00–17:30 Viernes 08:00–15:00. Intensiva en verano (julio y agosto).Modelo híbrido: 4 días presenciales + viernes en remoto (primeros 6 meses 100% presencial para formación).Acceso a gimnasios y actividades deportivas con descuentos.¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.Supervisor/a junior soporte informático helpdeskPuestos vacantes: Coordinador/a Service Desk (9164)#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Soporte It€60.000 Al Año (Madrid)
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